Déclaration d'accessibilité

Le Stratégie et Appui (BOSA) s'engage à rendre ce site internet accessible, conformément à loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site https://myebox.be/

Niveau de conformité

Pour le niveau de conformité : Ce site web est en conformité partielle en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Préparation de la déclaration d'accessibilité

Un audit externe de l'accessibilité a été effectué. Cet audit consistait en une analyse simplifiée.

Le rapport de contrôle simplifié peut être consulté sur https://scan.accessibility.belgium.be/fr/report/2023/myebox.be 

Contenu non accessible

Un certain nombre de pages présentent encore plusieurs lacunes techniques en ce qui concerne l'accessibilité.

  • Des images décoratives présentent un lien sans déscription (WCAG 1.1.1) – le même lien existe sur un titre dans la même section

Coordonnées de contact

En cas de question ou de réflexion sur l'accessibilité de notre site, vous pouvez prendrere contact avec le Service Desk de la DG Simplification & Digitalisation :

  • Via le formulaire de contact (vous devez vous connecter via eID, token ou itsme)
  • Par téléphone entre 8h30 et 17h les jours ouvrables via 02 740 74 74 (sélectionnez l'option 5 dans le menu)

Si la réponse n'est pas satisfaisante, vous pouvez suivre notre procédure de plaintes. Si vous n'êtes pas d'accord avec la réponse fournie par notre service de plaintes, vous pouvez contacter le médiateur fédéral :

Rue de Louvain 48 bte 6
1000 Bruxelles contact@mediateurfederal.be
Site du médiateur fédéral

Alternatives proposées 

Les issues d'accessibilité détectées ne nécessitent pas l'implémentation d'alternatives. 

Plan d'amélioration (à adapter) 

Ce site vient d'être renouvelé. Les problèmes détectés qui doivent être corrigés par le fournisseur du site ont été signalés et seront résolus dans une livraison de correction de ces problèmes au cours du mois de juin 2023. Les problèmes détectés qui sont dus à des erreurs dans la gestion du contenu seront systématiquement résolus par l'équipe éditoriale.

Un audit approfondi sera commandé et réalisé sur le site peu après la livraison du correctif.

Cette déclaration a été préparée le 21 avril 2023. Elle a été mise à jour la dernière fois le 28 mai 2024.